HOTLINE – SERVICE APRÈS-VENTE

Votre support technique personnalisé 

• Hotline DIMECO – Service GRATUIT – Assistance en ligne et contact par téléphone.
• Des experts à votre écoute

DIMECO Besançon plant 2, rue du Chêne – ZI la Louvière 25480 PIREY – FRANCE +33 3 81 48 38 18 service@dimeco.com Formulaire de contact

DIMECO Oiartzun plant Arañaburu 4- D1B Pol.Ind. Lanbarren 20180 Oiartzun – ESPAGNE +34 943 639 004 service@dimeco.es

DIMECO KIRPEKAR MFS Indian plant Plot No. 8A, Raisoni Industrial Park, Hinjewadi, MIDC, Phase II At Post. Maan, Tal. Mulsh, 411057 Dist. Pune – INDE +91 2 066 741 600 contact@dimecoindia.com

DIMECO Coil Technologies, Inc. US Branch 35 East Wacker Drive, Suite 670 Chicago, Illinois 60659 – USA + 1 3 128 683 916 contact.usa@dimeco.com

 

UNE PRÉSENCE MONDIALE

Nos 35 techniciens spécialisés DIMECO se tiennent prêts à vous assister chez vous, dans vos ateliers de production. 

• Dépannage DIMECO sur site client
• Intervention de techniciens spécialisés
• Intervention de nos techniciens partout dans le monde
• Intervention possible 7j/7j, dimanches et jours fériés
• Planification collaborative des interventions
• Définition des moyens humains et techniques pour un service intervention de qualité

 

PIÈCES DÉTACHÉES D’ORIGINE

DIMECO, c’est aussi 15 000 références de pièces détachées d’origine en stock. Des pièces d’origine de qualité où que vous soyez, le plus rapidement possible.

• Pièces d’origine
• Kit de pièces de première urgence
• Livraisons sous 24H
• Livraisons rapides partout dans le monde
• Experts-conseils en maintenance préventive
• Contactez-Nous !

 

SOLUTION RÉTROFIT

« La solution RÉTROFIT : la solution de modernisation », de rénovation de vos machines pour pérenniser votre outil de production.

• Modernisation de vos systèmes mécaniques
• Modernisation de vos systèmes électriques
• Modernisation de vos systèmes de commandes
• Mise à jour de votre logiciel de programmation et adaptation de votre interface selon vos besoins de production
• Mise aux normes en vigueur

La solution RÉTROFIT vous permet de conserver une partie de l’existant et contribue à la durabilité des produits industriels.

 

DIAGNOSTIC-EXPERTISE

 

Dans le contexte international d’aujourd’hui, vous souhaitez garantir la pérennité de vos moyens de production ? Pensez à diagnostiquer vos installations DIMECO !

Les équipes DIMECO interviennent pour expertiser vos installations. Nos rapports d’expertises détaillés proposent des modifications et/ou améliorations nécessaires dans le but de pérenniser vos machines DIMECO.

• Visite d’inspection
• Contrôle de la machine et de ses dispositifs de protection pour son bon état de fonctionnement
• Test de bon fonctionnement
• Contrôle des pièces d’usure et préconisation des pièces à remplacer
• Contrôle des composants électriques/électromécaniques
• Rédaction d’un rapport d’inspection
• Élaboration d’un devis précis
• Planification d’une intervention
• Besoin d’un diagnostic-expertise : Contactez-Nous !

 

TÉLÉMAINTENANCE

Une solution qui permet un diagnostic à distance afin de vous faire gagner du temps.

• Pilotage du terminal à distance via une connexion VPN
• Résolution rapide des problèmes techniques

 

FORMATION

Le Centre de Formation DIMECO vous transmet ses compétences afin d’enrichir vos compétences techniques et optimiser ainsi votre production.

• Formations thématiques, spécialisées et sur mesure (Pratique Redressage, Ingénierie Redressage, Programmation CN, Conduite de ligne, Maintenance…)
• Formations en salle, sur les machines et sur les lignes de fabrication
• Formations chez DIMECO,  sur site client ou à distance
• Formations individuelles ou en groupe
• Formations conventionnées
• Formateurs expérimentés
• Programmes de formation sur simple demande : Contactez-Nous !