HOTLINE – KUNDENDIENST

Ihre kundenspezifische technische Unterstützung

• KOSTENLOSE Hotline – Industrie-Support per Telefon un Email
• Unsere Experten stehen Ihnen zur Verfügung

DIMECO Besançon Standort 2, rue du Chêne – ZI la Louvière 25480 PIREY – FRANKREICH +33 3 81 48 38 18 service@dimeco.com Contact Form

DIMECO Oiartzun Standort Arañaburu 4- D1B Pol.Ind. Lanbarren 20180 Oiartzun – SPANIEN +34 943 639 004 service@dimeco.es

DIMECO KIRPEKAR MFS Indischer Standort Plot No. 8A, Raisoni Industrial Park, Hinjewadi, MIDC, Phase II At Post. Maan, Tal. Mulsh, 411057 Dist. Pune – INDIEN +91 2 066 741 600 contact@dimecoindia.com

DIMECO Coil Technologies, Inc. US-Filiale 35 East Wacker Drive, Suite 670 Chicago, Illinois 60659 – USA + 1 3 128 683 916 contact.usa@dimeco.com

 

WELTWEITE PRÄSENZ

Unsere 35 erfahrenen Techniker helfen Ihnen gerne weiter direkt auf Ihren Produktionsanlagen.

• Schnelle Diagnose und Fehlerbehebung am Kundenstandort
• Techniker Einsatz unsre Fachkräfte
• Weltweiter technischer Einsatz
• Technischer Einsatz 7 Tage in der Woche, auch an Sonn-und Feiertagen
• Teamorientierte Plannung der Einsätze
• Bestimmung der Humanressourcen und technischen Mittel um eine Qualitätsdiensleistungen zu erbringen

 

ORIGINAL-ERSATZTEILE

DIMECO bietet Ihnen 15000 Original-Ersatzteilreferenzen auf Lager. Hochwertige Original-Ersatzteile verfügbar, schnellstmöglich, wo immer Sie sind.

 

• Original-Teile
• Set von Ersatzteilen für Notfall-Reparatur
• Expresslieferung innerhalb von 24 Stunden
• Internationale Expresslieferungen
• Expertenberatung im Rahmen der vorbeugenden Wartung
• Kontaktieren Sie uns direkt !

 

RETROFIT LÖSUNG

„Die RETROFIT Lösung : die Modernisierungslösung“ Ihrer Maschinen, um nachhaltigen Produktionsanlagen zu erzielen.

• Modernisierung Ihrer mechanischen Anlagen
• Modernisierung Ihrer elektrischen Systeme
• Modernisierung Ihrer Steueurungsysteme
• Update Ihrer Programmierungs-Software und Personalisierung Ihrer Bedienerschnittstelle auf Ihre Produktionsbedürfnisse
• Anpassung an die Standards

Die RETROFIT Lösung ermöglicht Ihnen, bestehenden Ausrüstungen und Komponenten zu behalten und trägt zur Nachhaltigkeit der Industrieprodukte bei.

 

EXPERTISE-DIAGNOSE

Im heutigen internationalen Umfeld möchten Sie die Nachhaltigkeit Ihren Produktionsmitteln gewährleisten? Denken Sie daran Ihrer DIMECO-Anlagen verifizieren zu lassen!

Das DIMECO Team bewertet Ihre Anlagen. Unsere Expertenberichte schlagen notwendige Veränderungen und/oder Verbesserungen vor, um Ihre DIMECO-Maschinen zu nachhaltigen.

• Inspektionsbesuch
• Kontrolle der Maschine und ihren Schutzvorrichtungen, damit sie immer in guten und sicheren Betriebszustand bleibt
• Funktionstest
• Prüfung der Verschleissteilen und Empfehlungen der möglichen auszutauschenden Teile
• Prüfung der elektrischen/elektromechanischen Komponenten
• Erstellung eines Inspektionsberichts
• Erstellung eines genauen Angebotes
• Planung eines Eingriffs
• Sie benötigen eine Diagnose von experten : Kontaktieren Sie uns direkt !

 

TELESERVICE

Die TELESERVICE Lösung erlaubt eine zeitsparende Ferndiagnose.

• Fernsteuerung des Terminals über eine VPN-Verbindung
• Schnelle Problemlösung

 

AUSBILDUNG

Das DIMECO Ausbildungszentrum bietet Ihnen technischen Kompetenzen, um die Ihre zu erweitern und somit Ihre Produktion zu optimieren.

• Thematisches und maßschneidertest Training ( Richten-Praxis, Richten-Engineering, CNC-Programmierung, Anlagerfahrer der Fertigungslinie, Wartung…)
• Präsenzschulung, auf der Maschinen und auf der Produktionslinien
• Ausbildung bei DIMECO , am Kundenstandort oder Fernunterricht
• Kollektive oder individuelle Ausbildungen
• Zertifizierte Ausbildung
• Erfahrene Ausbildungstrainers
• Ausbildungspläne auf Anfrage : Kontaktieren Sie uns direkt !